入稿について

入稿について

• 入稿可能なデータを教えてください。

  Illustrator、Photoshop、Word、PowerPoint、PDF、Zip、Jpegです。
  Illustrator、Photoshop、Word、PowerPoint以外のアプリケーションをお使いの場合は、PDFに変換してご
  入稿ください。 InDesignについては、PDFへ変換後、ご入稿をお願い致します。
  InDesignのPDFへの変換方法はこちらをご参照ください。
  Zipファイルで1つにまとめてご入稿いただくことも出来ます。
  1ファイル2GBまでで作成ください。

• エクセルでの入稿は可能ですか？

  申し訳ございません。エクセルでの入稿はお受けしていません。
  必ずPDFに変換してからご入稿ください。
  Office系データのPDFへの変換方法はこちらをご参照ください。

• データ入稿の方法を教えてください。

  商品購入後、マイページにてデータ入稿を行ってください。よみプリではオンラインでのデータ入稿のみの対応
  とさせていただいております。メディア（CDやDVD）、メールでの入稿は受け付けておりません。予めご了承
  ください。下記リンクも合わせてご確認ください。
  データ入稿について

• こちらのデータに不備があったら直していただけますか？

  申し訳ございません。よみプリではデータの修正は行っておりません。お客様にご修正いただき、再度ご入稿
  いただきます。

• データ作成用のテンプレートファイルはありますか？

  各種商品のテンプレートをご用意しております。
  印刷サイズなどの規定が予め設定してあり、便利です。ぜひご活用ください。（デザインはお客様にて行って
  いただきます。）
  各種商品テンプレート

• 対応しているフォントを教えてください。

  Office系データでご入稿の場合はパソコンに標準搭載されているフォントが対応しています。それ以外のフリー
  フォント等をご使用になる場合は、フォントが置き換わってしまうのを防ぐために、必ずCube PDFに変換して
  から入稿してください。
  Office系データ以外でのご入稿の場合は、必ず使用したフォントはアウトライン化していただきますので、特に
  使用されるフォントに制限はございません。フォントをご一緒にご入稿された場合も、対応はできかねますので
  ご了承お願いいたします。

• RGBカラーモードで入稿できますか？

  入稿は可能です。しかし、印刷はCMYKでの印刷となりますので弊社にてCMYK
  変換を行います。RGBからCMYK変換しますとややくすんだ色味になることをご了承ください。

• モノクロ印刷を注文しましたが、カラーのデータを入稿しても大丈夫ですか？

  モノクロ印刷をご注文の際は、データもモノクロでご入稿をお願いいたします。

• データはMacで作成しましたが、入稿する際のOSはWindowsです。ファイル選択は【Mac】【Win】どちらにすればよいですか？

  データを作成したOS（最終データを保存したOS）を選択して下さい。

• データを入稿したいのですが、データが重くてなかなか送れません。

  ファイルをPDFまたはZIPファイルにしてデータを圧縮するか、ファイルを分割してお試しください。
  なお、一度に送信できるデータ容量は1ファイル2GBを4つまでとなります。

• 1つの注文に対して、4つ以上のデータを入稿する事はできますか？

  入稿データが4つ以上になる場合は、info@yomipri.jp宛にデータを添付していただくか、ZIPファイルでまとめ
  てご入稿していただきますようお願いいたします。

• 営業時間外・休業日に入稿しても構いませんか？

  はい。ご注文とデータの入稿は24時間受付しております。
  ただし、よみプリお客様サポートセンターの営業（電話での対応、データチェック）は平日の10：30〜18：00、土・日・祝日は対応しておりません。

• データ入稿した後は何をすればいいですか？

  ご入稿順に、よみプリにてデータチェックを行っています。
  データ入稿時に、「�@入稿データに問題がなければ印刷工程へ進む」か「�A最終印刷データを確認する」をお選
  びいただき、選んだ方法によってその後の流れが変わります。
  「�@入稿データに問題がなければ印刷工程へ進む」の場合は、問題がなければ「注文確定メール」が届き、印刷
  へ進みます。
  「�A最終印刷データを確認する」の場合は、メールで「印刷データの最終確認」をお送りしますので、しばらく
  お待ちの上、メールが来たら必ずデータをご確認いただき承認ボタンを押してください。進捗状況はマイページ
  で確認することも可能です。

• データチェックが完了するまでどのくらい時間がかかりますか？

  営業時間内までにご入稿されたデータは当日中に、それ以外は翌営業日中にデータチェック完了の旨を「注文確
  定メール」（印刷データの確認がないお客様）、もしくは「印刷データの最終確認メール」（印刷データの確認
  を行うお客様）というメールでお送りしています。
  メールを受け取られましたらマイページから印刷データの最終確認ができます。
  ただし、ご入金確認が取れていることが前提となります。

• 誤ったデータを入稿してしまいました。

  オーダーIDをお控えの上（購入履歴画面から確認できます）、よみプリお客様サポートセンターへお問い合わせ
  ください（電話番号：0120-38-4343）。こちらで誤データを削除いたしますので、正しいデータの再入稿をお
  願いいたします。

• 「ご入稿データのご確認のお願い」というメールがきました。どうしたらいいですか？

  メール文中、『確認内容』をよくご確認の上、指示に従ってデータの修正を行ってください。修正後のデータを
  マイページより再入稿してください。

• データの再入稿になったら納期はどうなりますか？

  商品の出荷予定日は、注文確定日（お支払いの完了、印刷及びデータの最終承認が確認できた日）の確定後に決
  まります。そのため再入稿になった場合、お届け日に遅れが生じてしまう可能性があることを予めご了承ください。

• データを保管してもらうことは出来ますか？

  一度ご注文いただいたデータは1年間保管されます。マイページ上でご確認・増刷注文していただけます。

その他Q&A

• ご利用方法について

• 印刷について

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• 配送について

• お支払いについて

• 変更・キャンセルについて

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