ご利用方法について

ご利用方法について

  • IDを忘れたときはどうしたらいいですか?

    「お問い合わせフォーム」か、「メール」にてお問い合わせください。お問い合わせの際には、 ご登録の
    「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入願います。
    「ログインID」をお調べして、メールにて返信させていただきます。

  • パスワードを忘れたときはどうしたらいいですか?

    マイページへのログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。
    ご登録のメールアドレスとお電話番号を入力、「送信する」をクリックしていただくと、お客様のメール
    アドレスにパスワード再設定のメールが届きます。 メールに記載してあるURLにアクセスしていただき
    パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。

  • フリーメールでのユーザー登録はできますか?

    誠に恐れ入りますが、フリーメール以外のアドレスでご登録いただきますようお願いいたします。
    フリーメールでご登録いただくと、弊社から自動送信させていただくご注文確認メールや発送完了のご報告
    メールが届かないという現象が発生する可能性がございます。 ご協力のほどお願い申し上げます。

  • 個人情報は保護されますか?

    弊社はプライバシーマークを取得し、個人情報の保護に努めております。安心してご利用ください。

  • 会員登録はしなければいけませんか?

    ご注文いただく 際には会員登録が必須となっております。 会員登録をされませんと、ログインすることが
    できません。 ご注文時の入力の手間が省け、スムーズにご注文をいただくために会員登録を行ってください
    ますようお願いいたします。

  • 会員登録は無料ですか?

    はい。登録費用は一切かかりません。安心してご登録ください。

  • 会員登録の個人と法人ではどのような違いがありますか?

    個人様と法人様では、ご決済の手段が異なります。
    法人様の場合には、「請求書後払い(NP掛け払い)※法人向け」をご選択いただくことができます。 (実際の利用に際しては、会社様の審査をさせていただき、決定いたします)
    後払い決済をご利用の場合は、必ず法人様としてのご登録をお願いいたします。

  • 会員登録情報はどこから変更するのですか?

    マイページの「お客様情報変更」から変更が可能です。

  • よみプリからのメールが届きません。

    迷惑メールフォルダに仕分けをされていないか、@yomipri.jpからのメールが受信拒否がされていないかを
    ご確認ください。また、注文内容や進行状況はマイページでも確認することができます。
    マイページにログインできない場合は、登録時にメールアドレスが間違っている可能性があります。
    よみプリお客様サポートセンター(電話番号:0120-38-4343)へご連絡ください。

  • サイトの使い方がよくわからないのですが。

    よみプリお客様サポートセンター(電話番号:0120-38-4343)へお気軽にご連絡ください。
    また、合わせてサイト上の「Q&A」や「ご利用ガイド」もご確認ください。

  • 土・日・祝日も営業していますか?

    インターネットからのデータ入稿・ご注文は24時間受付ております。
    電話窓口、データチェックは平日10:30〜18:00になります。
    土・日・祝日は対応しておりません。

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