変更・キャンセルについて
- 注文後の変更は可能ですか？
- 入稿後にデータに間違いを見つけた場合、修正はできますか？
- 支払い方法を変更したいのですが。
- キャンセルする場合、いつまで可能ですか？
- 注文のキャンセルをしたいです。キャンセル料はいくらかかりますか？
- 注文内容を確認したいのですが。
- 送られてきた商品が注文内容と違います。
- 返品・交換はできますか？
変更・キャンセルについて
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注文後の変更は可能ですか？
ご入稿いただくまでは変更・キャンセルは可能です。ご入稿後は進行状況によりキャンセル料をいただく場合が
ございます。 変更をご希望の際は、必ずよみプリお客様サポートセンター （電話番号：0120-38-4343）まで
ご連絡ください。下記リンクも合わせてご確認ください。
ご注文内容の変更・キャンセルについて -
入稿後にデータに間違いを見つけた場合、修正はできますか？
注文確定前であれば再入稿可能です。よみプリお客様サポートセンター（電話番号：0120-38-4343）までご連絡ください。ただし、印刷データ承認後のデータの変更・修正はキャンセル扱いとなり100％のキャンセル料が発生します。
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支払い方法を変更したいのですが。
銀行振り込みでしたら、お問い合わせいただければ変更可能です。オーダーIDをお控えの上、よみプリお客様サ
ポートセンター（電話番号：0120-38-4343）へお問い合わせください。それ以外の支払い方法を変更したい
場合は、一度ご注文をキャンセルしていただくことになります。 -
キャンセルする場合、いつまで可能ですか？
お客様から印刷データの最終承認をいただくまでは可能です。ただし進捗状況によりキャンセル料がかかる場合
があります。下記リンクも合わせてご確認ください。
ご注文内容の変更・キャンセルについて -
注文のキャンセルをしたいのですが、キャンセル料はいくらかかりますか？
ご注文のキャンセルはデータ入稿前まで無料で可能です。データ入稿後から印刷データ承認前まではキャンセル
料30％がかかります。印刷データ承認後はキャンセル料100％がかかります。ただし、ご返金にかかる振込手数
料は、お客様負担とさせていただきます。
キャンセルされる際はよみプリお客様サポートセンター（電話番号：0120-38-4343）までご連絡ください。
なお、入金前はマイページからもキャンセルが可能です。
ただし印刷工程に進んでからのキャンセルは受け付けておりません。 -
注文内容を確認したいのですが。
ご登録いただいたメールアドレスまで「ご注文ありがとうございました」というタイトルのメールをお送りして
いますので、そちらでご注文内容をご覧ください。他にも、マイページよりご注文内容、進捗状況を確認するこ
とができます。 -
送られてきた商品が注文内容と違います。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。すぐにご対応いたしますので、オーダーIDをお控えの上、よみプリお
客様サポートセンター（電話番号：0120-38-4343）へお問い合わせください。 -
返品・交換はできますか？
万が一弊社の不備により不良がございます場合には、商品到着後1週間以内で商品が未使用の状態に限り、良品と交換させていただきます。
不良品につきましては、全て弊社まで着払いにてお送りください。
＜送り先住所＞〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-9-1 株式会社読売IS よみプリ宛
＜電話番号＞0120-38-4343
また、納期上の問題により、再製造を行わない場合には、商品代金の全額を返金させていただきます。
お客様のご都合によるご返品・交換はお断りさせていただいております。
