配送について
- 送料は無料ですか?
- 複数場所への配送はできますか?
- 配送先を変更したいのですが…。
- 自宅以外の場所に発送することは可能ですか?
- 自分の名前を出さずに、お客様の名前で発送することは可能ですか?
- 配送業者を指定することはできますか?
- 出荷予定日の計算方法がわかりません。
- 出荷日の連絡はいただけますか?
- 商品はどれくらいで届きますか?
- 商品が届きません。商品の配送状況を確認したいのですが。
- 海外への発送はできますか?
配送について
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送料は無料ですか?
はい。一商品につきお届け先1か所目は全国配送料無料です。ただし2か所目以降、1か所ごとに送料1,500円(消費税込)をご負担いただいております。
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複数場所への配送はできますか?
可能です。ただし2か所目以降、1か所ごとに送料1,500円(消費税込)をご負担いただいております。
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配送先を変更したいのですが…。
注文確定日決定前でしたら変更可能です。
ただし、発送日当日、またはすでに商品が発送されている場合の変更は行えません。
よみプリお客様サポートセンター(電話番号:0120-38-4343)までご連絡ください。 -
自宅以外の場所に発送することは可能ですか?
会員様のご登録住所の他、ご登録いただいた配送先へお送りすることができます。
「マイページ」、もしくは「配送方法・お支払い方法指定」の画面から配送先を登録してください。 -
自分の名前を出さずに、お客様の名前で発送することは可能ですか?
ご注文の際に、送り主をご選択ください。 (最初の設定では送り主はよみプリとなっております。必ず変更してください。) なお、送り主はご注文ごとの指定となりますので、複数先にお届けをご検討されており、かつ送り主名を分けたい場合は、 お手数ですが注文を分けて行っていただきますようお願いいたします。
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配送業者を指定することはできますか?
申し訳ございません。配送業者は弊社にて決定させていただきます。
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出荷予定日の計算方法がわかりません。
注文確定日(当日17時締切)の翌日から、注文した商品の出荷日数を加算してください。
例えば、「7日後出荷」という商品は、注文確定日(当日17時締切)の翌日を1日目とし、7日目に出荷を予定しているということです。
出荷日について -
出荷日の連絡はいただけますか?
ご登録いただいたメールアドレスへ商品出荷日に「ご注文商品の発送のお知らせ」メールをお届けいたします。マイページでもご確認いただけます。
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商品はどれくらいで届きますか?
通常、商品の出荷より1〜3日前後で商品が到着します。ただしご到着日時は確約いたしかねますので予めご了承ください。
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商品が届きません。商品の配送状況を確認したいのですが。
お届け先によっては工場出荷後、お手元に届くまで1〜3日かかる場合があります。 出荷時にお送りする「ご注文商品の発送のお知らせ」メールに記載の配送業者のお問い合わせURLと伝票番号をご確認ください。商品発送後は、直接配送業者へお問い合わせください。
数量の多いご注文の場合は、路線便やルート便での配送となる場合がございます。その際はメールへの伝票番号の記載はされておりませんので、配送状況はよみプリお客様サポートセンター(電話番号:0120-38-4343)までお問い合わせください。 -
海外への発送はできますか?
申し訳ございません。商品の発送は日本国内のみとなっております。